平安好车主卡七大权益打造一站式车生态服务体系

随着追星文化的发展,偶像带来的正能量影响力也逐渐被社会大众所认可,由明星效应带动的粉丝经济也成为了各大品牌的营销契机。近来,平安信用卡携手品牌推广大使打造的一则“平好好车主卡 回馈好车主”的广告在全网持续发酵,引发了消费者的广泛关注。

同时,平安信用卡推出“全城天天88”促销活动,明星效应+优惠促销的组合打法,让平安好车主卡迅速走红。

平安好车主卡刷屏

优势权益打造王牌产品

11月30日,迪丽热巴代言的这则广告视频引发关注,不仅在线下霸屏全国32城,更是在微博、微信、抖音等社交平台刷屏。

实际上,这张大家一定不会陌生的信用卡,自2020年初推出以来,就受到了广大车主群体的喜爱,甚至是圈粉无数。

在此之前,市场上已经不乏一些聚焦车主群体的信用卡,为什么后来者平安好车主卡却在短时间内就取得了车主群体的广泛青睐,这背后平安好车主卡到底做对了什么?

丰富的权益成为了平安好车主卡突围的关键,围绕车的各种核心需求,好车主卡推出了诸如“加油88折”、“8.8元洗车”、“免费代驾”、“停车88折”、“充电88折”等实打实的权益补贴和优惠。

在生活服务方面,该产品的权益甚至还覆盖到美食、外卖、视频网站等车主生活的方方面面,围绕客户衣食住行娱推出大量的线上线下活动和权益。从车主的角度来看的话,平安好车主卡的权益无疑将大幅降低其在加油、养车等上面的经费支出,同时也满足了其生活上的诸多消费需求。

回顾这一年平安好车主卡的每一次进化和迭代,实际上都是以挖掘用户需求的思维导向贯穿始终,“好车主卡,回报好车主”,口号升级的背后更反映出平安对车主需求的深刻洞察,平安好车主卡也正在成为平安信用卡的一个王牌产品。

深耕汽车后市场

联动内外资源打造更大的车生态

实际上,这不仅是口号的调整,同时也意味着平安好车主卡在权益和车类场景建设上将更加投入和深入,进一步拓宽车主服务生态的边界,初级车主背后隐藏着的一个庞大的汽车后端消费市场。这也是平安信用卡如此重视平安好车主卡的原因。

汽车后市场是指汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的各种服务,它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。

汽车后市场规模与汽车保有量及车龄紧密相关,汽车保有量越大、车龄时间越长,汽车后市场的需求量越大。近年来,我国汽车保有量不断攀升,截至2020年9月,全国机动车保有量达3.65亿辆,其中汽车2.75亿辆,汽车驾驶人4.1亿人。

伴随国内汽车保有量的稳定增强,以及居民消费水平的不断提高,我国汽车后端市场规模也在快速增长,市场需求巨大。数据显示,2019年,我国汽车后市场行业市场规模已达到13327亿元,同比增长11.47%,预计2024年将突破2.5万亿。

由于发展的持续向好,庞大的汽车后端市场自然也成为兵家必争之地。如围绕加油、充电、洗车、代驾等消费需求和场景,如何为车主们提供一站式车主综合金融服务,是目前众多银行聚焦的重点。

德勤此前发布的《2019中国汽车后市场白皮书》指出,不断变化的消费者、互联网数字技术的发展以及行业自身的内生发展,成为推动中国汽车后市场变革的三大核心驱动力。

而行业转型升级需要建立在对行业深度理解并高度整合多方资源之上,才能实现相对可持续的模式,需要模式与运营同时深耕,才能有机会破局。

对于平安信用卡而言,服务车主仅仅是第一步,如何激活、挖掘他们的潜在消费需求才是关键。

在此背景下,平安银行入局较早,并通过持续打造车主综合金融生态圈,赢得了广大车主的好感,成为这场竞争中的领先者。

尤其是在2020年初,平安银行与平安产险联合在行业内率先推出集成一站式车主综合金融服务的平安好车主信用卡。

这背后是平安银行创新性的整合了银行和产险的资源,实现了权益打通、APP打通、服务打通,全面覆盖车主的生活场景、工作场景,为广大车主客户提供一站式、全生命周期车主生态服务。

其中,服务打通是指实现线下联动、资源整合,持续升级已有权益。这样的结果是,平安银行在车生态上的布局愈发深厚,通过整合平安车生态资源,同时覆盖车主生活场景,不断丰富车类场景、线上线下商户联动,进而打造一个覆盖车主生活全场景的生态闭环。

从战略地位来看,作为平安车生态的重要板块,平安好车主卡这个王牌产品,也有望成为平安集团的新名片。

科技赋能 金融+生态的又一典型样本

更深一层来看,平安好车主卡走红的背后,是平安银行科技赋能金融、金融+生态的又一典型样本。

这在流量红利不再的行业大背景下,能够持续深入挖掘细分场景需求,同时兼顾衣、食、住、行等垂直消费场景,是金融机构零售业务转型的创新典范。

之所以能够领行业之先做到这一步,源于其背后强大的科技实力,平安好车主卡通过科技手段更精准地洞察用户,进而挖掘用户需求。

比如通过大数据手段,为车主建立了全面且精准的画像体系,覆盖车主消费行为、生活方式等多个维度。

过程中,成功将信用卡业务嵌入到用户随时使用的场景中去,以提供更个性化、智能化的服务,真正实现用科技赋能金融服务。

同时,还借助平安银行的银行、产险等多方位的集团优势的能力,平安好车主卡完成了对车主服务生态的深度经营。

平安信用卡本次推出七大车主权益,回馈平安好车主的营销活动,可以说不仅取得了较好的市场利益,同时也在竞争激烈的今天,提出了一种的新的营销方法,而且也切实为车主提供利益,可谓一举多赢。